Tidio是什么？
Tidio是集在线聊天和AI聊天机器人于一体的客服工具，专为电商网站设计。支持实时聊天、AI自动回复、邮件营销等功能，帮助外贸网站24小时接待访客，自动处理常见咨询，有效提升转化率。
Tidio怎么用？
- 注册账户：访问Tidio官网免费注册
- 安装插件：将Tidio集成到Shopify或WordPress网站
- 设置聊天小部件：自定义聊天窗口样式和位置
- 配置AI机器人：设置自动回复规则和常见问题
- 实时接待：在线时手动回复客户咨询
- 查看分析：查看聊天数据和转化报告
Tidio优缺点
优点：
- 免费版可用（50次对话/月）
- AI聊天机器人智能
- 安装简单，几分钟上线
- 支持多语言自动翻译
- 与Shopify深度集成
- 界面美观易用
缺点：
- 免费版对话次数有限
- 高级AI功能需付费
- 自定义程度不如自建方案
- 不支持电话客服
- 大流量网站费用较高
- 部分功能仅英文界面
