Tawk.to是什么？
Tawk.to是完全免费的在线客服聊天工具，提供实时聊天、访客监控、工单管理等功能。是外贸网站免费客服解决方案的最佳选择，功能齐全且零成本。
Tawk.to怎么用？
- 注册账户：访问Tawk.to官网注册账户
- 添加网站：添加网站信息
- 获取代码：获取嵌入代码
- 安装到网站：将代码添加到网站
- 自定义样式：设置聊天窗口外观
- 邀请客服：添加客服人员
- 监控访客：实时查看访客行为
- 处理对话：回复客户咨询
Tawk.to优缺点
优点：
- 完全免费使用
- 功能齐全
- 无广告
- 支持多语言
- 访客监控功能
- 移动端APP支持
缺点：
- 品牌标识无法去除（免费版）
- 部分高级功能需付费
- 界面相对简单
- 集成选项较少
- 客服支持有限
- 自定义程度有限
